Een week voor Kerst ontdekt de tienjarige Max dat een eland door het dak van de schuur is gevallen. Het is niet zomaar een eland. Het is Moos, die kan praten en werkt voor de Kerstman als testpiloot. Tijdens de testvlucht met de slee is het helemaal misgegaan, waardoor hij de Kerstman is kwijtgeraakt. Moos zal de Kerstman snel moeten vinden, want zonder Kerstman krijgt niemand cadeautjes. Max en Moos krijgen hulp bij hun zoektocht van zusje Kiki, maar worden ook tegengewerkt door de gemene buurman Panneman.