29 januari 2024. De vrijwilligers van de Rode Halve Maan ontvangen een noodoproep. Een meisje van zes jaar, Hind Rajab, zit vast in een onder vuur genomen auto in Gaza en smeekt om hulp. Terwijl de hulpverleners haar aan de telefoon proberen te houden, zetten ze alles op alles om een ambulance bij haar te krijgen. Maar zonder toestemming van het Israëlische leger kan er geen voertuig worden toegelaten. Ze wachten urenlang op antwoord, maar uiteindelijk komt alle hulp te laat. Hind's stem blijft achter als getuigenis. De scènes in de meldkamer van de hulpdiensten zijn gereconstrueerd en geënsceneerd, op basis van ooggetuigenverslagen en transcripties; de stemmen op de geluidsbanden zijn echt.